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【襄阳日报】谷城供电:为企业开通供电服務“直通车”
2020-03-25 17:35谷城新聞网來源:襄陽日報編輯:楊守榮編審:翟競
疫情防控期間,谷城縣供電公司采取電話、短信、微信等方式,積極向轄區用電客戶宣傳最新電價政策,爲企業提出用電合理化建議,及時讓轄區符合政策條件的企業享受政策紅利。

“当天申请当天送电,这服務效率没得说。”3月23日,湖北谷城县新和公司总经理刘昕对供电服務竖起了大拇指。

谷城縣新和公司是一家生産硫酸鋇的化工企業,2月初,該用戶采納供電公司用電合理化建議,已申請報停。隨著疫情形勢持續向好新和公司步入複工複産企業之列,預恢複用電。

得到供電公司准確答複後,谷城縣供電公司盛康供電所工作人員耐心地向用戶說明複電手續及線上辦理流程,並和用戶確認送電時間。3月23日該戶提交“暫停恢複”電子檔申請材料。

收到客戶用電申請,對配電變壓器、用電線路進行全方位檢查後,盛康供電所恢複了新和公司的正常用電。

疫情防控期間,谷城縣供電公司采取電話、短信、微信等方式,積極向轄區用電客戶宣傳最新電價政策,爲企業提出用電合理化建議,及時讓轄區符合政策條件的企業享受政策紅利。截至目前,该公司已为辖区内58家企业办理了变更用电业务,并对均价过高的用户发送企业用电合理化建议,大幅降低了企业用电成本。

该公司根据企业产能用电不同需求,制定“一户一策”供电服務保障方案,主动与企业联系,通过电话、微信等方式,及时了解企业用电诉求,解决企业复工、复产用电难题。对辖区规模以上企业用户复工复产情况进行排查,指导企业采取灵活电价政策降低企业用电成本。

此外,該公司爲企業複工複産用電開辟用電“直通車”,對接幫助企業研究各類支持政策,指導解決降低成本、電費資金周轉困難等問題。充分利用“網上國網”APP,全面推行網上辦電,指導企業網上辦理變更用電、繳費等業務,全力支持企業盡快複工複産。

通讯员 梁宗武

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